Am Puls

Sie schreibt Texte, analysiert Verträge und programmiert Codes. Schnell, günstig und rund um die Uhr: Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt. Wie bedrohlich ist das für unsere Jobs? ZDF-Wirtschaftsexperte Florian Neuhann zeigt in seiner „Am Puls“-Doku, unter welchem Druck vor allem ausgebildete Fachkräfte durch KI stehen. Im Silicon Valley trifft er Vordenker der technischen Revolution und fragt sich: Ist mein eigener Job durch KI ersetzbar? Künstliche Intelligenz hat in kürzester Zeit die Welt der sogenannten Wissensarbeiter auf den Kopf gestellt. In den USA entlassen große Tech-Firmen bereits Tausende Menschen, in Großbritannien streichen Anwaltskanzleien Arbeitsplätze – unter Verweis auf die KI. Kann sie schon jetzt etwa Juristen ersetzen? Um das herauszufinden, trifft Florian Neuhann Prof. Rupprecht Podszun an der Uni in Düsseldorf. Der Jura-Professor, zuletzt Co-Vorsitzender der KI-Kommission des Wirtschaftsministeriums, lässt seine Doktoranden gegen den KI-Assistenten von Google antreten. Wer gewinnt im Experiment „Mensch gegen Maschine“? Wie groß die Ängste, aber auch die Hoffnungen der Deutschen in Bezug auf die KI-Revolution sind, hat eine Umfrage in der „ZDFmitreden-Community“ gezeigt. Viele erhoffen sich Erleichterungen bei alltäglichen Arbeiten. Andere bangen um die Zukunft ihrer Berufe und die Chancen von Einsteigerinnen und Einsteigern. Kinderbuch-Illustratorin Anne Behl hat eine klare Meinung zur KI: „In unserer Arbeit steckt so viel Herzblut. Das kann man nicht prompten.“ Sie hofft, dass auch in Zukunft die Menschen lieber Produkte von Menschen anschauen wollen, als – wie sie es bezeichnet – „seelenlose KI-Bücher“. Besonders hart soll die KI Dolmetscherinnen und Übersetzer bedrohen. Florian Neuhann reist nach Brüssel und trifft Simultandolmetscherin Laura König, die seit über 20 Jahren bei der Europäischen Kommission arbeitet. Wie real und akut ist die Gefahr für ihren Job? Florian Neuhann erfährt bei ihr, wo die Stärken, aber auch die G

Jobcenter ohne Durchgriff, Leistungs-Empfänger zwischen echtem Bedarf und dreistem Betrug. Sarah Tacke fragt: Was läuft schief im System Bürgergeld? Millionen beziehen Bürgergeld, gleichzeitig fehlen Arbeitskräfte. Wie passt das zusammen? Die „Am Puls“-Doku wirft einen Blick hinter die Kulissen der Jobcenter. Wird das System ausgenutzt, oder scheitert es an sich selbst? Früher Hartz IV, ganz früher Arbeitslosenhilfe, aktuell noch Bürgergeld, bald Grundsicherung: In der Debatte um die „Stütze“ steckt jede Menge gesellschaftlicher Zündstoff. Auch weil für den Posten Bürgergeld im Bundeshaushalt für 2026 rund 51 Milliarden Euro reserviert sind. Völlig unstrittig ist, dass es viele Menschen gibt, die die Unterstützung dringend brauchen und nötig haben. Doch wie viel Steuergeld geben wir für Menschen aus, die nicht arbeiten, obwohl sie könnten? Sarah Tacke schlägt sich in dieser Doku durch einen dichten Dschungel der deutschen Sozialstaatsbürokratie. Sie begleitet Jobcenter-Mitarbeitende in Berlin, die ihr Bestes geben, damit ihre Klientinnen und Klienten wieder in die Spur finden. Ein anderer Jobcenter-Insider berichtet ihr von Fehlern im System: Arbeit werde keine vermittelt, allenfalls Qualifizierungsmaßnahmen. Manche Empfänger hätten sich eingerichtet in der „Lebensalternative Bürgergeld“ zusammen mit Minijob und Schwarzarbeit. So auch ein Mann, der Bürgergeld bezieht und zugleich üppig schwarz nebenher verdient, ohne dass das jemand mitbekommt. Ein Betrüger, der gegenüber Sarah Tacke unumwunden zugibt, „den Staat seit 40 Jahren“ auszunehmen, obwohl er gewiss regulär arbeiten könnte. Welche Sanktionen braucht es? Sarah Tacke spricht mit jungen Arbeitslosen in Nordhausen/​Thüringen, die neuerdings zur Arbeit gezwungen werden, notfalls mithilfe des Ordnungsamts. In Italien schaut sich Sarah Tacke die Folgen der drastischen Kürzungen von Sozialhilfen durch die Regierung von an. Wie viel Druck hält eine Gesellschaft aus?

Zug verspätet, falsches Gleis, Ausreden ohne Ende – die Bahn nervt! Dunja Hayali blickt für „Am Puls“ hinter die Kulissen. Im Exklusivinterview bezieht die neue Bahnchefin Stellung. Dunja Hayali würde gern häufiger die Bahn nutzen und ist oft so frustriert wie viele der Kunden, denen sie auf ihren Reisen im Zug begegnet. Auf der Suche nach Gründen für die Verspätungen schaut sie auch Lokführern über die Schulter und erfährt, woran es hapert. In der Doku wird deutlich: Haarsträubende Sicherheitsmängel und Uralt-Technik bringen Mitarbeitende in Not und sorgen für Chaos bei den Kunden. Für das Versagen ist auch die Politik verantwortlich, die den Staatskonzern steuern und kontrollieren soll. Der altgediente CDU-Verkehrspolitiker Michael Donth gibt verblüffend offen zu, dass im verantwortlichen Bundesverkehrsministerium schlichtweg das Know-How fehle. Auch deshalb komme die seit Jahren geplante Digitalisierung der Schiene, die eigentlich mehr Kapazität und Pünktlichkeit bringen soll, nicht voran. Nach dem tödlichen Bahnunglück von Burgrain/​Bayern geht Dunja Hayali den Gründen nach, die zur Entgleisung geführt haben und spricht mit Betroffenen. Die zerbröselte Bahnschwelle steht dabei symptomatisch für Probleme mit der Instandhaltung der Gleise. Kürzlich ergab eine Umfrage der Gewerkschaft der Lokführer (GDL), dass 80 Prozent der Teilnehmenden „nie“ oder „selten“ eine Rückmeldung erhalten, wenn sie Fehler im Gleis oder an der Oberleitung melden. Um zu zeigen, wie es auch gehen kann, reist Dunja Hayali nach Belgien. Unser Nachbarland hat innerhalb von nur zehn Jahren seine Bahn modernisiert. Auch wenn der direkte Vergleich zum deutlich größeren Bahnnetz bei uns schwierig ist. Entscheidend ist, dass dort dank eines von ganz oben durchdeklinierten „Masterplans“ alle Akteure an einem Strang gezogen haben und so sowohl das Schienennetz als auch die Züge in Rekordzeit digitalisiert haben. Die Dokumentation ist Teil der Reihe „Am Puls“, in der bildschirmbekannte ZDF-Present